Tropefisk... Snyd eller ej?

[Tobias]

Hejsa allesammen.

Torsdag d. 4 Marts bestilte jeg AquaClear Powefilter 70 fra Tropefisk.dk
På hjemmesiden stod der at der ville være 6-8 dages leveringstid. Idag er det så den 24, altså 20 dage efter jeg bestilte det. Jeg prøvede at skrive til dem i torsdags, men uden svar. Både idag og igår har jeg haft ringet til dem, hvor jeg har siddet med telefonen i 20 min, hvor jeg ikke hørte andet end deres ventetone..

Er der andre der har haft problemer med Tropefisk eller noget?


Mvh
Tobias Aakjær

[leifkrarup]

Desvære er det vist normen i branchen at man ikke kan regne med lovede leveringstider.

[Tobias]

Men at de så ikke svarer på min mail, mine opringninger eller orienterer mig om at varen er forsinket får mig til at blive mistænkelig.. Men jeg må da håbe at jeg snart får det så (:

[Kenneth Jensen]

Det er absolut mistænkeligt!
Jeg har handlet med tropefisk, og der var der ingen problemer.
Ved de skiftede lokaler for 4-5 måneder siden, så de burde da være på plads og have tid
til telefonen. Jeg ville prøve at ringe nogle flere gange.

[Tobias]

Det vil jeg prøve imorgen så (:

[Tobias]

Har lige prøvet 10 minutter igen. Stadig uden svar. Fik de nyt telefonnummer da de flyttede eller er deres nummer stadig 87 26 00 46?

[Kenneth Jensen]

Det er vist stadig det gamle nummer.
Ellers prøv at finde deres adresse, og slå den op på krak, og se om de har fået andet tlf.nr.,
som ikke er opdateret på hjemmesiden.
Jeg mener en af dem hedder Kim.

[Tobias]

Hmm.. Ifølge krak har de stadig samme nummer.. Jeg er ved at få stress af deres ventetone.. Virkelig noget lorte "musik"...

[Kenneth Jensen]

Det er jo som at have 3 som mobilabb. "Three, is a magic number, yes it is.. it's a magic number....."


Håber du får held med at komme igennem til dem!

[Tobias]

Mange tak (: Har lige sendt dem en mail mere (:

[kapz]

har du fået dine ting?

[Tobias]

Nej, men jeg har fundet ud af hvorfor de ikke kunne få mit filter hjem. Det filter som jeg havde bestilt var på restordre og deres leverandør kunne ikke få dem hjem. Jeg har snakket med det flere gange, og de var super flinke.

Afbestilte min bestilling her igår, og bestiller det samme et nyt sted snart (: