Hydor KORALIA

gozar · #31

Hallo liebe Kunden,

uns hat die Firma Hydor über einen Rückruf informiert:

Zitat / HYDOR: Nach sorgfältiger Auswertung der Lebensdauertests, die in unseren Labors fortwährend durchgeführt werden, haben wir festgestellt, dass ein in den obenerwähnten Pumpenmodellen enthaltenes Bestandteil zu einem potentiellen Sicherheitsproblem am Produkt führen kann.

Als seriöser Fachhändler obliegt es unserer Pflicht die entsprechenden Informationen auch an den Kunden weiter zu geben.

Betroffene Modelle bzw. Produktionslotnummern sind:

P19200 KORALIA 2 EU – LOT Nr. 644 – 651 – 703 – 707

P19300 KORALIA 3 EU – LOT Nr. 644 – 651 – 703 – 707

Die Modelle KORALIA 1 + KORALIA 4 sind nicht vom Rückruf betroffen, da sie anders aufgebaut sind.

Bitte überprüfen Sie Ihre Pumpen und informieren Sie uns, sollten Sie eine der genannten Pumpen von uns haben, damit ein Rücktransport und Austausch organisiert werden kann.

Es sollen bitte keine Rücksendungen ohne vorherige Absprache mit unserer Versandabteilung erfolgen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis

Ihr AquaTerra Shop Team

wondersurfer · #32

fy for puttgarden det jo tysk hehe troede de brugte et mere internationalt sprog såsom dansk hehe eller engelsk

gozar · #33

ja det er tysk.....

De skriver bare at der er fundet fejl på koralia 2 og 3 med ovenstående LOT nummer. Hvis man har en af disse pumper kan man få den byttet.
Problemet rammer derfor ikke koralia 1 og 4.

Det var den korte udgave.

wondersurfer · #34

tak for det

gozar · #35

det var da så lidt....

spdiving · #36

Og hvad betyder det så på dansk ?

Steen.

noooze · #37

jeg vil lige sige at jeg har fået 4'erne med pakke post fra tyskland idag - og den virker super!

den er en smule mindre end en standard tunze - men med magnet

må nok sige at det elsker jeg

og totalt lydløs

gozar · #38

det betyder at hvis du har en koralia 1 eller 4 skal du ikke tænke mere over det, men hvis du har en 2'er eller 3'er skal du se at få den byttet, da der er problemer med at de sender strøm ud i akvariet.

spdiving · #39

Tak for det.

Jeg købte en inde hos Thomas for et par dage siden og han havde ikke hørt om det og det var en 2ér.
Vi mente bare at de kunne larme og ikke andet men han sagde også hvis der skulle være det mindste med den skulle jeg bare komme ind og få pengene tilbage.

Steen.

Hvam · #40

Jeg fik denne mail fra tropefisken igår.

Hydor hjemkalder defekte Koralia-pumper
Desværre har det vist sig, at visse af Hydors Koralia-pumper (se billedet til højre) under uheldige omstændigheder kan give elektrisk stød. Derfor hjemkaldes alle solgte pumper.

Det drejer sig om Koralia 2 og 3 med batchnumrene 644, 651, 703 og 707. Batchnummeret kan kontrolleres på pumpernes typeskilt (etiket der sidder direkte på pumpen) i nederste højre hjørne.

Kunder der har købt disse i forretningen eller webshoppen bedes venligst returnere disse til os senest den 31. marts, hvorefter vi hurtigst muligt vil ombytte pumperne. Husk at medsende en udfyldt Service- & returseddel.

Mikke · #41

Jeg har også den mindste i serien, og mellemste, og må erkende at de mine er mere eller mindre lydløs! ... mit eneste minus er at der en gang i mellem er lidt rystelser, måske er det ophænget som er lidt for tyndt.

zimba · #42

Jeg har haft en enkelt Koralia 2 og 3 stk Koralia 4, købt for et lille år siden og efter ca et halvt år, når jeg tog dem op for rengøring, så ville de ikke starte igen, ligegyldigt hvad jeg forsøgte. Så jeg gider ikke Koralia mere, kører kun TUNZE.