Red Sea Max 250 Tråden......

[Brintlev]

Hej

Da jeg ikke var tilfreds med det forrige brev som red sea havde sendt til carsten, har jeg skrevet et brev yderligere til Neil.


Dear Neil....


As you may are aware of, carsten have sold his RSM 250, and as you know he was the one who made most of the contact with you. He was spokesman for many at the danish forum. But because of his sale, he now wants a new to take over the contact, which I understand.

Therefor I will try to do my best to keep his good work ongoing.

As i can read in your last answer, i can see that you are still running the test, and that you have found some interesting results, which we may try to use, maintaining a lower temperture

But I do not agree when you say that "so far it appears that the MAX is performing well if set correctly."

Set correctly does not mean that you have to run the rear cooling fans in a room temperture at 22.50C (+/- 0.5C) as you do in the tests.
If set correctly it would be as your manual says

Neil I know you do a hell of a job to solve this problem, but it is time too get a sustainable solution. and we cannot keep on going like this. and you also point out new pumps soon will be available too existing customers at subsidized prices. why do we have too pay, when you promise in the manual that it should not be nescessery.

I feel that it is your responsibillity too solve this problem, and not us as you promise one thing, and deliver another. we have been so passion about this, but you have to do more than this. I have knowlegde of a danish store which have been trying to make contact to you and to the danish grosist, but as us, he cant get a sustainable solution, now he takes his responsibility as a dealer of this red sea max and offer a free chiller/cooler to alle customers who bought the aqurium at him. This is a very fine service, from a very small dealer. By the way, the name of the dealer is dyfo-svendborg.dk

You are slowly killing your goodwill around europe, because of the slow service with this problem. Therefor I strongly recommend that you show a service which all custommers can be satisfied with. there a really many negative response at the danish forum, for you last answer to blackbox. Now i hope that you may show an extraordinary service for us, who have bought this aqurium in good fade, and believed that this product could act as written in the manual. As you know there was about 10 people on the list which blackbox have mailed to you, it can be that expensive to satisfied these custommers and keep your goodwill intact in denmark at least.

Best regards
Chrstian Brintlev

[Brintlev]

Her så hans svar.....


Dear Christian,



I received a mail from Carsten on Friday advising me that he has sold his MAX and will happily continue the correspondence with you instead.



Our original manual gave guidelines based on the MAX running at approx 4OC above ambient temperature, which has now been confirmed by the independent testing that is now being carried out for us.



The original manual was incomplete in the recommended optimum water height in the filter section. The optimum height recommended was suitable for the system with a chiller and not when relying on natural or fan cooling. This has now been addressed and the new manual (including the version on the website) shows the correct water height for use without a chiller.



The continuation of the testing we are doing will evaluate the exact temperature drop achieved by the rear cooling fans and therefore will confirm at which temperature it becomes essential to use them. To be on the safe side our revised instructions already recommend using the fans at a lower ambient temperature than before.



Initially we did not understand the source of the overheating issues that were particularly prevalent in Scandinavia however I believe that by implementing the revised instructions the MAX will perform within an acceptable temperature range.



We have had a number of customers around the world complaining about the water temperature however once they adjusted the water levels as we now advise and use the rear cooling fans they are able to maintain their MAX within the temperature range suitable for reefs.



The new pumps will reduce the heat by 1OC which will help save on the energy consumption but will not significantly affect the situation regarding the use of a chiller. As I said in my last mail to Carsten, for a limited time and in specific markets we will probably enable existing customers to upgrade to the new pumps at a specially subsidized price.



Since we would like some customer feedback regarding both of the new pumps, I will make arrangements to supply both the new Circulation pump and Skimmer pump free to your list of 10 customers as soon as the pumps are available in commercial quantities. I will also provide some additional products such as replacement light tubes etc as a gesture of goodwill to the group for their patience while we were evaluating the heating problem.



As I have said before to Carsten, having a chiller on a reef tank is a normal and accepted part of the hobby even if it is not required most of the year. It is an insurance policy against heat waves and equipment malfunctions (within and outside the aquarium) especially in light of the cost of the corals etc.

I sympathize with hobbyists who suddenly find themselves faced with an additional expense that they were not expecting however most reef forums talk about the importance of chillers and most marine specialist shops stock and recommend chillers as a standard part of a reef aquarium. I was surprised to hear from you that a shop decided to give a free chiller to one of his customers however I must assume that he had a good reason for doing so.



I will keep you posted regarding the continuation of the temperature testing and the availability of the new pumps.



I would like to hear back from you regarding the current water temperatures in the tanks when the water height and fans are employed as per our revised instructions.



Best Regards



Neil

[Brintlev]

Jeg tror ikke vi får mere ud af dem, alle der blev noteret på listen burde derfor få tilsendt nye pumper uden beregning, for derimod at give en anmeldese af de nye pumper, yderligere vil han som skrevet i brevet tilsende lidt ekstra......

Nu har jeg lige skrevet tilbage og spurgt hvornår han regner med at de nye pumper er klar til afsendelse......

hilsen
Christian

[TJA]

Hej Christian,

Tak for dit svar til Red Sea. Jeg er absolut ikke enige med dem, og mener stadig at de skal løse problemet her og nu med chiller til os. Men jeg synes da også, at det er glædeligt at vi får gratis pumper og ikke "special-prize-for-you-my-friend" - Så må vi se hvor lang tid vi skal vente - og mon ikke det når at blive sommer inden..

[Brintlev]

Hej TJA,

Ja en køler, ville klart være den bedste løsning, men som du ved er de svære at
stikke i.... det hele ender bare med tale frem og tilbage..... de kender problemstillingen, og tror desværre ikke de ønsker at gøre mere end det de har besluttet sig for nu.....
Nu håber jeg på at pumperne fremsendes hurtigst muligt....

er der foresten nogen der har prøvet de nye forskrifter med lavere vandstand? og kan i mærke en forskel i temp....

hilsen
christian

[blackbox]

hej christian og andre

tak for at du overtog tråden, og forbindelsen til redsea

kan allerede se at du gør god gavn (SMIL)

jeg har prøvet at sænke vandstanden og med de nye pumper, har det faktisk hjulpet lidt, jeg kan med en rumtemperatur på 25 holde en temp i akvariet på 26,7 med alle 6 kølere kørende.

men problemet kommer når det bliver rigtigt varmt til sommer.

og hvis i undrer jer, så er akvariet solgt, bare ikke afhentet endnu, det er derfor jeg lige kunne give jer de temperaturer endnu.

hav det godt

mvh Carsten

[Brintlev]

Hej Carsten...

Jamen selv tak da...... lækkert du stadig er aktiv i din tråd, selvom du har solgt....

dvs. der er en lille effekt at hente på vandstanden.... hvad med din skummer er den lige så effektiv efter du har sænket vandstanden i kammeret?

hilsen
Christian

[blackbox]

ja umiddelbart

[dyfo-svendborg.dk]

Ja, importøren skal gøre det i samarbejde med producenten, lige som butikken der har solgt varen skal gøre det i samarbejde med importøren!

Når producenten så bare ikke rigtigt har "travlt" med at finde en løsning opstår der jo et problem som i dette tilfælde. Aben/lorten/møget hænger uanset hvad på producenten af tingen. Det er bare alle andre der får bøvlet! Importøren KAN IKKE RETTE FEJLEN - om han så hopper jorden rundt på tungen.

Jeg har snakket med Red Sea's repræsentant (Steve?!?) for skandinavien/mellemøsten personligt da han var på besøg på mit arbejde (med grossisten)
Han virkede på det tidspunkt som om de var interesseret i at finde en løsning, men som han sagde, så producere man altså ikke en ny pumpe på 14 dage.
Jeg er enig i at det har taget for lang tid - dette kan kun én tage æren for - Red Sea.
De har lavet et produkt der ikke virker efter hensigten, forbrugeren har klaget til købsstedet, der har klaget til importøren, som i flere tilfælde har klaget til Red Sea uden resultalt!

Sammenlign det med de "nye" IC4 - er det også DSB's skyld at italienerne ikke har leveret alle togene - og dem de har leveret ikke virker som de skal ?

Jeg synes det er smagsløst at der skal køres hetz imod div. importører fordi en producent ikke prioriterer det skandinaviske marked.

Hej Torben.
Du skrev:
Aben/lorten/møget hænger uanset hvad på producenten af tingen.

- Nej jeg vil netop ikke mene at Aben/lorten uanset hvad hænger på producenten. Producenten har et ansvar overfor de varer han sælger til den Danske grossist - Den Danske grossist har et ansvar overfor de varer han sælger til mig som butiksindehaver - Jeg har et ansvar overfor de varer jeg sælger til kunden. Vi kan ikke som butik læne os tilbage og sige at kunden bare må vente på at producenten finder ud af noget. Det er for mine kunders del Dyfo Svendborgs ansvar at sørge for at mine kunder får et produkt der fungerer og de skal ikke lide for at kommunikationen/effektiviteten er i bund mellem butik og grossist og måske grossist og producent.

Du skrev:
Jeg har snakket med Red Sea's repræsentant (Steve?!?) for skandinavien/mellemøsten personligt da han var på besøg på mit arbejde (med grossisten)
Han virkede på det tidspunkt som om de var interesseret i at finde en løsning, men som han sagde, så producere man altså ikke en ny pumpe på 14 dage.

Super at i har haft æren at få besøg af Red Sea og den Danske grossist. Men det er stadigvæk os der har et ansvar overfor vores kunder. at Red Sea ikke kan producere en ny pumpe på 14 dage, kan og skal IKKE være kundens problem. Igen -Det er MIG der står med ansvaret overfor de produkter jeg sælger til mine kunder. Så må jeg tage snakken med den Danske grossist og han må snakke med Red Sea.

Du skrev:
Jeg er enig i at det har taget for lang tid - dette kan kun én tage æren for - Red Sea.

Ja det har taget for lang tid, men det skal kunden ikke lide for.

Du skrev:
Sammenlign det med de "nye" IC4 - er det også DSB's skyld at italienerne ikke har leveret alle togene - og dem de har leveret ikke virker som de skal ?

Ok nu er det ikke så tit jeg køber et IC4 tog, men hvis jeg for eksempel køber et køleskab der ikke køler som det skal, går jeg tilbage til butikken og brokker mig. Jeg vil sådan set være ligeglad med hvad butikken siger til producenten af køleskabet. Varen skal virke nu og jeg ville da ikke finde mig i at butikken sagde at jeg skulle vente indtil producenten havde fundet en løsning...Og da SLET ikke i fem måneder! Det ville være BUTIKKENS ansvar at sørge for at min vare fungerer, og hvis de ikke kan det, så må de hente varen og handlen bliver ophævet.

Du skrev:
Jeg synes det er smagsløst at der skal køres hetz imod div. importører fordi en producent ikke prioriterer det skandinaviske marked.

Jeg har ikke kørt hetz imod nogen importør og jeg har med vilje ikke nævnt grossisten ved navn. Om det ville være smagsløst eller ej skal jeg være usagt, for den Danske grossist har et ansvar overfor mig som hans kunde, ligesåvel som jeg har et ansvar overfor mine kunder.

Jeg kan ikke tillade mig at skuffe mine kunder igen og igen og jeg føler at de har været fantastisk tålmodige. Det er super dejligt med tålmodige og forstående kunder, men nu vil og kan jeg ikke tillade mig at belaste deres tålmodighed mere og derfor har vi i Dyfo Svendborg taget den beslutning at løse problemet her og nu. Hvad andre butikker gør må være op til dem/jer.

Mvh. Peter Gudmundsson
Dyfo Svendborg

[leifkrarup]

Hvis det med den nye vandstand og en indetemperatur på 25 kan lade sig gøre at holde temperaturen på 26,7 og de nye pumper sænker den med yderligere 1 grad så man kommer ned på 25,7 ved stuetemp. på 25 grader så er man vel lige ved at være der..eller hvad?
Man kan vel ikke forlange at akvariets temperatur kommer ned på eller under stuetemperaturen. Jeg tror ikke at der er mange med åbne akvarier som kan gøre det meget bedre.
Jeg kører på mit 250 liters med 8 aktivt kølede T5 rør (Ati powermodule) og Vortechpumpe med udvendig motor og alligevel ender temperaturen på ca. 26,7 grader om aftenen ved en stuetemperatur på 24 når det er varmest.
Kommer der en hedebølge og man ikke lige er hjemme pga. ferie o.l. vil stort set alle akvarier have brug for en køler.
Håber at I får løst jeres problemer inden sommeren for alvor "kick´er" ind.
Og til Dyfo: kanon service jeg er sikker på at I har en stor fremtid i branchen hvis I fortsætter som begyndt.

[TorbenC]

Ja, importøren skal gøre det i samarbejde med producenten, lige som butikken der har solgt varen skal gøre det i samarbejde med importøren!

Når producenten så bare ikke rigtigt har "travlt" med at finde en løsning opstår der jo et problem som i dette tilfælde. Aben/lorten/møget hænger uanset hvad på producenten af tingen. Det er bare alle andre der får bøvlet! Importøren KAN IKKE RETTE FEJLEN - om han så hopper jorden rundt på tungen.

Jeg har snakket med Red Sea's repræsentant (Steve?!?) for skandinavien/mellemøsten personligt da han var på besøg på mit arbejde (med grossisten)
Han virkede på det tidspunkt som om de var interesseret i at finde en løsning, men som han sagde, så producere man altså ikke en ny pumpe på 14 dage.
Jeg er enig i at det har taget for lang tid - dette kan kun én tage æren for - Red Sea.
De har lavet et produkt der ikke virker efter hensigten, forbrugeren har klaget til købsstedet, der har klaget til importøren, som i flere tilfælde har klaget til Red Sea uden resultalt!

Sammenlign det med de "nye" IC4 - er det også DSB's skyld at italienerne ikke har leveret alle togene - og dem de har leveret ikke virker som de skal ?

Jeg synes det er smagsløst at der skal køres hetz imod div. importører fordi en producent ikke prioriterer det skandinaviske marked.

Hej Torben.
Du skrev:
Aben/lorten/møget hænger uanset hvad på producenten af tingen.

- Nej jeg vil netop ikke mene at Aben/lorten uanset hvad hænger på producenten. Producenten har et ansvar overfor de varer han sælger til den Danske grossist - Den Danske grossist har et ansvar overfor de varer han sælger til mig som butiksindehaver - Jeg har et ansvar overfor de varer jeg sælger til kunden. Vi kan ikke som butik læne os tilbage og sige at kunden bare må vente på at producenten finder ud af noget. Det er for mine kunders del Dyfo Svendborgs ansvar at sørge for at mine kunder får et produkt der fungerer og de skal ikke lide for at kommunikationen/effektiviteten er i bund mellem butik og grossist og måske grossist og producent.

Du skrev:
Jeg har snakket med Red Sea's repræsentant (Steve?!?) for skandinavien/mellemøsten personligt da han var på besøg på mit arbejde (med grossisten)
Han virkede på det tidspunkt som om de var interesseret i at finde en løsning, men som han sagde, så producere man altså ikke en ny pumpe på 14 dage.

Super at i har haft æren at få besøg af Red Sea og den Danske grossist. Men det er stadigvæk os der har et ansvar overfor vores kunder. at Red Sea ikke kan producere en ny pumpe på 14 dage, kan og skal IKKE være kundens problem. Igen -Det er MIG der står med ansvaret overfor de produkter jeg sælger til mine kunder. Så må jeg tage snakken med den Danske grossist og han må snakke med Red Sea.

Du skrev:
Jeg er enig i at det har taget for lang tid - dette kan kun én tage æren for - Red Sea.

Ja det har taget for lang tid, men det skal kunden ikke lide for.

Du skrev:
Sammenlign det med de "nye" IC4 - er det også DSB's skyld at italienerne ikke har leveret alle togene - og dem de har leveret ikke virker som de skal ?

Ok nu er det ikke så tit jeg køber et IC4 tog, men hvis jeg for eksempel køber et køleskab der ikke køler som det skal, går jeg tilbage til butikken og brokker mig. Jeg vil sådan set være ligeglad med hvad butikken siger til producenten af køleskabet. Varen skal virke nu og jeg ville da ikke finde mig i at butikken sagde at jeg skulle vente indtil producenten havde fundet en løsning...Og da SLET ikke i fem måneder! Det ville være BUTIKKENS ansvar at sørge for at min vare fungerer, og hvis de ikke kan det, så må de hente varen og handlen bliver ophævet.

Du skrev:
Jeg synes det er smagsløst at der skal køres hetz imod div. importører fordi en producent ikke prioriterer det skandinaviske marked.

Jeg har ikke kørt hetz imod nogen importør og jeg har med vilje ikke nævnt grossisten ved navn. Om det ville være smagsløst eller ej skal jeg være usagt, for den Danske grossist har et ansvar overfor mig som hans kunde, ligesåvel som jeg har et ansvar overfor mine kunder.

Jeg kan ikke tillade mig at skuffe mine kunder igen og igen og jeg føler at de har været fantastisk tålmodige. Det er super dejligt med tålmodige og forstående kunder, men nu vil og kan jeg ikke tillade mig at belaste deres tålmodighed mere og derfor har vi i Dyfo Svendborg taget den beslutning at løse problemet her og nu. Hvad andre butikker gør må være op til dem/jer.

Mvh. Peter Gudmundsson
Dyfo Svendborg

Selvfølgelig har butikken ansvaret over for kunderne, men grossisten er altså i samme båd.
Grossisten bliver nød til at finde en løsning sammen med Red Sea, og som vi kan læse i flere mails mellem kunder/grossister og Red Sea, er de altså lidt ligeglade med problemet.
Hvad skal grossisten gøre ved det?

Red Sea finder altså ikke en løsning hurtigere om så grossisten ringede eller skrev hver dag.

Da der kun er en officel grossist på Red Sea i Danmark, er det jo som sådan heller ikke nødvendigt at nævne et navn, alle ved hvem det er.

[dyfo-svendborg.dk]

Ja, importøren skal gøre det i samarbejde med producenten, lige som butikken der har solgt varen skal gøre det i samarbejde med importøren!

Når producenten så bare ikke rigtigt har "travlt" med at finde en løsning opstår der jo et problem som i dette tilfælde. Aben/lorten/møget hænger uanset hvad på producenten af tingen. Det er bare alle andre der får bøvlet! Importøren KAN IKKE RETTE FEJLEN - om han så hopper jorden rundt på tungen.

Jeg har snakket med Red Sea's repræsentant (Steve?!?) for skandinavien/mellemøsten personligt da han var på besøg på mit arbejde (med grossisten)
Han virkede på det tidspunkt som om de var interesseret i at finde en løsning, men som han sagde, så producere man altså ikke en ny pumpe på 14 dage.
Jeg er enig i at det har taget for lang tid - dette kan kun én tage æren for - Red Sea.
De har lavet et produkt der ikke virker efter hensigten, forbrugeren har klaget til købsstedet, der har klaget til importøren, som i flere tilfælde har klaget til Red Sea uden resultalt!

Sammenlign det med de "nye" IC4 - er det også DSB's skyld at italienerne ikke har leveret alle togene - og dem de har leveret ikke virker som de skal ?

Jeg synes det er smagsløst at der skal køres hetz imod div. importører fordi en producent ikke prioriterer det skandinaviske marked.

Hej Torben.
Du skrev:
Aben/lorten/møget hænger uanset hvad på producenten af tingen.

- Nej jeg vil netop ikke mene at Aben/lorten uanset hvad hænger på producenten. Producenten har et ansvar overfor de varer han sælger til den Danske grossist - Den Danske grossist har et ansvar overfor de varer han sælger til mig som butiksindehaver - Jeg har et ansvar overfor de varer jeg sælger til kunden. Vi kan ikke som butik læne os tilbage og sige at kunden bare må vente på at producenten finder ud af noget. Det er for mine kunders del Dyfo Svendborgs ansvar at sørge for at mine kunder får et produkt der fungerer og de skal ikke lide for at kommunikationen/effektiviteten er i bund mellem butik og grossist og måske grossist og producent.

Du skrev:
Jeg har snakket med Red Sea's repræsentant (Steve?!?) for skandinavien/mellemøsten personligt da han var på besøg på mit arbejde (med grossisten)
Han virkede på det tidspunkt som om de var interesseret i at finde en løsning, men som han sagde, så producere man altså ikke en ny pumpe på 14 dage.

Super at i har haft æren at få besøg af Red Sea og den Danske grossist. Men det er stadigvæk os der har et ansvar overfor vores kunder. at Red Sea ikke kan producere en ny pumpe på 14 dage, kan og skal IKKE være kundens problem. Igen -Det er MIG der står med ansvaret overfor de produkter jeg sælger til mine kunder. Så må jeg tage snakken med den Danske grossist og han må snakke med Red Sea.

Du skrev:
Jeg er enig i at det har taget for lang tid - dette kan kun én tage æren for - Red Sea.

Ja det har taget for lang tid, men det skal kunden ikke lide for.

Du skrev:
Sammenlign det med de "nye" IC4 - er det også DSB's skyld at italienerne ikke har leveret alle togene - og dem de har leveret ikke virker som de skal ?

Ok nu er det ikke så tit jeg køber et IC4 tog, men hvis jeg for eksempel køber et køleskab der ikke køler som det skal, går jeg tilbage til butikken og brokker mig. Jeg vil sådan set være ligeglad med hvad butikken siger til producenten af køleskabet. Varen skal virke nu og jeg ville da ikke finde mig i at butikken sagde at jeg skulle vente indtil producenten havde fundet en løsning...Og da SLET ikke i fem måneder! Det ville være BUTIKKENS ansvar at sørge for at min vare fungerer, og hvis de ikke kan det, så må de hente varen og handlen bliver ophævet.

Du skrev:
Jeg synes det er smagsløst at der skal køres hetz imod div. importører fordi en producent ikke prioriterer det skandinaviske marked.

Jeg har ikke kørt hetz imod nogen importør og jeg har med vilje ikke nævnt grossisten ved navn. Om det ville være smagsløst eller ej skal jeg være usagt, for den Danske grossist har et ansvar overfor mig som hans kunde, ligesåvel som jeg har et ansvar overfor mine kunder.

Jeg kan ikke tillade mig at skuffe mine kunder igen og igen og jeg føler at de har været fantastisk tålmodige. Det er super dejligt med tålmodige og forstående kunder, men nu vil og kan jeg ikke tillade mig at belaste deres tålmodighed mere og derfor har vi i Dyfo Svendborg taget den beslutning at løse problemet her og nu. Hvad andre butikker gør må være op til dem/jer.

Mvh. Peter Gudmundsson
Dyfo Svendborg

Selvfølgelig har butikken ansvaret over for kunderne, men grossisten er altså i samme båd.
Grossisten bliver nød til at finde en løsning sammen med Red Sea, og som vi kan læse i flere mails mellem kunder/grossister og Red Sea, er de altså lidt ligeglade med problemet.
Hvad skal grossisten gøre ved det?

Red Sea finder altså ikke en løsning hurtigere om så grossisten ringede eller skrev hver dag.

Da der kun er en officel grossist på Red Sea i Danmark, er det jo som sådan heller ikke nødvendigt at nævne et navn, alle ved hvem det er.

Uanset hvad så er det jo kunden det går ud over...og det er VORES ansvar! At Red Sea ikke kan finde en løsning burde sådan set heller ikke være mit problem. Jeg har rykket, flået og hevet i grossisten, men intet sker. Derfor har jeg købt disse kølere ved en anden grossist og sørger dermed for at mine kunder får hvad de har betalt for. Dette er virkelig en bekostelig affære for mig, men vi har jo for fanden(undskyld udtrykket) et ansvar overfor vores kunder og de varer vi har solgt til dem. Jeg gider sådan set ikke skrive mere i denne tråd, for det var ikke min mening at provokere diverse forhandlere. Meningen var at på denne måde gøre de kunder der har købt Red Sea Max 250 i Dyfo Svendborg opmærksom på at de får en køler uden beregning og jeg vil takke for deres tålmodighed.

Til de forhandlere der har sendt mails til mig og undret sig over mit tiltag, kan jeg bare sige at vi bør stå sammen om dette. Vi bør løse problemet for vores kunder og derefter SAMMEN lægge pres på grossisten, så at vi kan få en brugbar løsning for alle parter.

Mvh. Peter Gudmundsson
Dyfo Svendborg

[William Jr]

Hatten af for Dyfo- Svendborg

- Sådan skal den skæres...

[Bruno]

Hatten af for Dyfo- Svendborg

- Sådan skal den skæres...

Fuldstændig enig og det er da noget af en kanon service at de ligefrem vil levere gratis køler.

Til de forhandlere der har sendt mails til mig og undret sig over mit tiltag,
Dyfo Svendborg

Undskyld jeg siger det, men hvad f"#¤#% er den af??? Det er mig uforståeligt at andre forhandlere har blandet sig i hvad dyfo-svendborg gør af tiltag overfor sine kunder? Jeg syntes det er dybt forkasteligt at man som forhandler forsøger at lægge pres på en anden forhandler. Og ikke kundet, det er også ulovligt.

[TJA]

Respekt til Dyfo
Vedr. vandstand; jeg har ikke haft held med at sænke vandstanden betydeligt, da min skummer ikke køre optimalt. Min vandstand i sumpen skal ligge på 3-4 streger under max. Der er pt. fuld belastning med koraller og fisk.

Mht. nye pumper, glæder jeg mig til at høre fra Red Sea siger. Normalt vil der nok gå nogle mdr. før de nye "tooling" til at lave pumperne er på plads. Gad vide hvor varmt der bliver inden da?!? Men pyt - det er jo bare penge...

[Nano75]

FLOT service af Dyfo Svendorg
Det er der mange der kunne lære noget af

[Benjaminkn]

er der snart noget nyt fra red sea?

[Brintlev]

Hej

Jeg skrev tilbage til Neil fra red sea, for at høre om hvornår han forventede at de nye pumper vil blive sendt... men han har ikke svaret.. jeg rykkede igen i torsdags, men stadig ikke noget svar.... Nu håber jeg der kommer et svar i denne uge, ellers må jeg rykke igen....


christian

[Sine]

Hej alle sammen

Det er mig og min kæreste som har overtaget Carsten's redsea

Vi er rigtig glade for det, men har selvfølgelig også problemer med varmen.

Vores vandstand er sat midt imellem min. og max. men vores temp. ligger på ca. 28 grader.

Vi har besluttet os for at købe en køler - vi skal bare lige finde ud af hvilken slags det skal være.

Lige en anden ting, de 2 blæsere der sidder bagved, hvilke kan man skifte dem til så de ikke larmer så meget?

Jeg er imponeret af jeres indsats overfor RedSea det er virkelig godt gået

Jeg håber kæresten og jeg kan stille nogen bekendskaber herinde med samme passion som os overfor saltvand

Hilsen Sine og Lars

[Benjaminkn]

Ja der er virkeligt blevet gjort meget for at få red sea til at komme op med nogle produkter som kan sænke varmen. Jeg synes at det virker som om de ikke tager det helt seriøst.

Helt sikkert en god idé at i køber en køler. der er nogle stykker der har købt den der hedder boyu 75

[Limatho]

Ja der er virkeligt blevet gjort meget for at få red sea til at komme op med nogle produkter som kan sænke varmen. Jeg synes at det virker som om de ikke tager det helt seriøst.

Helt sikkert en god idé at i køber en køler. der er nogle stykker der har købt den der hedder boyu 75

Ja, blandt andet mig, og den er sgu effektiv. Den er ikk lydløs, men det kan man vidst heller ikk forvente.

[Brintlev]

Hej Sine....

Har ikke selv købt en køler, men der er vist et par stykker der kører med en boyu 75, tror vist nok du kan få den til ca. 2500 kr. den har de i skabet under akvariet... andre køler kan selvfølgelig os klare det, og vælger du en større køler skal du selvfølgelig tænke på at hvis den står i skabet under akvariet ville det være en god ide med en blæser til skabet som fører varmen ud.. den kan købes som tilbehør til akvariet....

ellers læs denne tråd igennem der er vist et par indlæg omkring kølere....

med hensyn til de 2 blæsere kan du evt sætte en ekstern adapter på, hvor du kan justere volten. de kører normalt med 12 men larmer noget mindre ved 9 eller 7,5.... men køber du en køler kan du slukke de 2 blæsere bag til.

jeg har købt sådan en adapter i harald nyborg til 69,50 kr.

men satser dog på en dag at skifte de bagerste blæsere samt dem i amaturet til nogen der har en mindre decibel. Har ligeledes skrevet til Neil fra red sea,for at høre hvad de har af decibel de nuværede samt hvor mange rpm de kører med,men har ikke fået svar endnu.

Er der egentlig nogen der ved hvor mange rpm blæserne som sidder i amaturet kører med?


håber det hjalp dig lidt sine, ellers læs tråden igennem, så bliver du lidt bedre rustet til dit nye køb...... Held og lykke med din balje og velkommen til....

hilsen
christian

[Benjaminkn]

Nu har jeg snart ikke tålmodighed til at vente på red sea er der nogle der har hørt fra dem eller kan rykke igen?

[Brintlev]

Nu har jeg snart ikke tålmodighed til at vente på red sea er der nogle der har hørt fra dem eller kan rykke igen?

hej Benjaminkn

har dags dato rykket for svar..... du ikke den eneste som har svært ved at vente, men ved ikke hvordan vi skal presse dem mere end vi allerede gør, og har gjort. Hvis du har nogle idéer til hvad vi ku gøre eller du på egen hånd ønsker at gøre noget kan du selv lige maile en besked til Neil på

neilm@redseafish.co.il

hilsen
Christian

[manio]

så længe produktet ikke lever op til det de skriver så skal de vel tage det tilbage

[Brintlev]

ja det selvfølgelig en mulighed... Man kan jo tage kontakt til forhandleren man har købt det hos. Tror ikke de vil sætte sig imod en returnering, da de fleste forhandler kender til problemmet.

Men jeg synes det er for meget arbejde, når jeg allerede har taget akvariet i brug, og ud over varmeproblemmet er glad for baljen.

christian

[manio]

men kan godt se at det er et pænt akvarie, men varmeproblemer i et saltvand er faktisk et stort problem

[Brintlev]

Ja varmeproblemmer er selvfølgelig et problem, derfor os alt det her hulumhej, som du nok har set i den her tråd. Vi må håbe på at der snart sker noget hos producenten, de har jo lovet at de nye pumper som efter sigende skulle sænke temp en enkelt grad, snart vil blive sendt... ellers er det jo køb af en køler som er løsningen..

christian

[Benjaminkn]

noget nyt?

[Brintlev]

Hej

Så har Neil Svaret mig, han siger han har været på forretnigsrejse, derfor det sene svar.

Nå men han forventer at de pumper vil være klar i slutningen af Juli, men han vil se om han ikke kan skynde sagen.

Desuden kunne han oplyse at de nuværende blæsere i armaturet støjer med 30 decibel, for dem der kan bruge det til noget, glemte dog at spørge ham angående rpm....

christian