Saltvandsforum.dk

Ikke for at fornærme nogen men er lidt utilfreds med betjeningen !
Er der nogen der har et tlf-nummer på Korallen ?
Jeg har købt varer for ca. 4000,- kr og har overført
pengene via banken til deres kontonummer - men kan se at min
ordre ikke er ekspederet endnu ! Pengene blev overført d. 14-02-2007.
Så de har modtaget pengene - og jeg har sendt en mail og får ingen svar ?
Er der nogen der ved noget om hvorfor ?

jeg har fået svar alle de gange jeg har skrevet til dem i den sidste uges tid. Men der er åbenbart lidt problemer med leveringstid på nogle af deres produkter. Jeg er nu sikker på at de nok skal få rettet op på det, men det er selvfølgelig lidt træls i tiden.

Tror det er fordi nogen af dine varer ikke er hjemme. Selvfølgelig burde du være informeret om det.
Jeg har lige bestilt et par småting hos dem. Der gik 2-3 dage og varen var sendt. Jeg fik svar på mail indenfor 1 dag.
Så jeg har intet at udsætte på deres service.

skrev en mail til ham karl og fik svar dagen efter

ej helt ærlig nu har vi igen den samme tråd undskyld jeg lyder sur men den her tråd har været oppe mange gange efterhånden. Desuden hjælper det ikke noget at skrive det herinde da det som alle de andre gange ikke har givet andet end en bølge af klager som regl synes klart du skulle skrive en mail igen til ham ellers er der ikke andet for end at vente.

klager.. hmmm det dig der laver den 1st klage i denne tråd så lad væe skriv i den og læse i den

haha jeps men det er sgu nok fordi det hele tiden er klage og klage og kan på en måde godt forstå det men folk ved jo snart efterhånden det er et nyt firma osv og så er det jeg ikke forstår hvorfor folk handler der, for nu tror jeg sgu nogen gange folk glemmer hvor meget tid og penge der bliver brugt fra hans side af

men hvorfor så selv deltage i debatten når du er imod den?? jeg kan osse godt forstille mig det ik har været helt gratis for dem at lave det

ganske simpelt fordi den her slags tråd lige præcis har været her mange gange nu og det hjælper jo som sådan stadigvæk ik at blive ved med at klage herinde. men kan så stille dig spørgsmålet hvorfor skriver du selv herinde du gør jo ligeosm heller ike bedre som du mener jeg ikke gør

jeg svarede i tråden med at jeg havde fået svar fra dem dagen efter og så skrv du dit indlæg og det besvarede jeg.. der skal være plads til alle tråde og de tråde du er dybt utilfredse med og uenige i dem kan du lade være læse i eller ihvertfalde lade være at fylde med brok for der var der intet af inden du kom ind

Bødtker skrev:Ikke for at fornærme nogen men er lidt utilfreds med betjeningen !
Er der nogen der har et tlf-nummer på Korallen ?
Jeg har købt varer for ca. 4000,- kr og har overført
pengene via banken til deres kontonummer - men kan se at min
ordre ikke er ekspederet endnu ! Pengene blev overført d. 14-02-2007.
Så de har modtaget pengene - og jeg har sendt en mail og får ingen svar ?
Er der nogen der ved noget om hvorfor ?

Hej her er lidt information fra Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

http://www.forbrug.dk/fileadmin/Filer/R ... tordre.pdf

Se side 28.

bare glem det du fatter jo åbenbart ikke en s*** af hvad det drejer sig om alligevel

nej og skrive pænt kan man heller ikke........

Nej wonder den kan jeg selv tage med dig privat den her

Uanset hviket synspunkt man har i denne debat er det uacceptabelt og imod reglerne at en leverandør hæver pengene på ens konto før varen er afsendt.

Som j.severin skriver hæves pengene først når varen er sendt... har korallen gjort hver gang vi har bestilt. Men dette gælder kun i tilfælde hvor det er dem der hæver (eks. dankortbetaling).
problemet med overførsler er at der er det kunden der bestemmer overførselsdatoen, ikke butikken. Og så har butikken ikke gjort noget forkert.

kan man så ikke få banken til at trække dem retur??

Mener jeg ikke man kan ved overførsler, netop en af grundene til at den sikreste nethandel foregår med dankort eller visakort.

DLL-girl skrev:Mener jeg ikke man kan ved overførsler, netop en af grundene til at den sikreste nethandel foregår med dankort eller visakort.

Det kan man godt se linket fra Forbrugerstyrelsen.

Nej, der står jo netop i linket, at pengene ikke kan trækkes tilbage ved bankoverførsler. Får du ikke din vare, kan pengene være tabt.

/Kim

Nolan skrev:Nej, der står jo netop i linket, at pengene ikke kan trækkes tilbage ved bankoverførsler. Får du ikke din vare, kan pengene være tabt.

/Kim

Jeg formoder vi taler om en nethandel (via netbank).
I bekræftende fald må vi læse to forskellige steder.
På side 28 står der.
Tilbageførsel af penge til din konto:
Når du har betalt med betalings eller kreditkort ved at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre kan banken tilbageføre pengene til din konto:
. Hvis varen eller ydelsen ikke bliver leveret.
. Hvis sælger opkræver mere end det aftalte beløb
. . .

Sikke en bitchfighting der er herinde. Hvorfor ikke lade være med at skrive, hvis man ikke har noget at sige der er relevant for indlægget.

Nå, men her er svaret på spørgsmålet: Korallen's nummer er 29543623.

Juliette skrev:Sikke en bitchfighting der er herinde. Hvorfor ikke lade være med at skrive, hvis man ikke har noget at sige der er relevant for indlægget.

Nå, men her er svaret på spørgsmålet: Korallen's nummer er 29543623.

Dette emne drejer sig ikke kun Korallens forretningsmoral men også om hvordan vi som forbrugere er sikret når vi nethandler. Jeg har handlet i mange år med tyske internetbutikker og har aldrig oplevet at de har hævet på kontoen før varene var afsendt.

Det var nu heller ikke lige jeres snak jeg hentydede til.

Jeg handler selv ufatteligt meget på eBay, og har heller ikke oplevet at pengene er blevet hævet før varen var sendt. Jeg ved bare, at pengene bliver "lagt til side" på ens konto, da de jo senere hen bliver trukket.

j.SEVERIN skrev:Uanset hviket synspunkt man har i denne debat er det uacceptabelt og imod reglerne at en leverandør hæver pengene på ens konto før varen er afsendt.

Når man laver en bankoverførsel til firmaet, er de jo ikke herre over hvornår overførslen sker.

Ved betaling med kreditkort sker det ad to omgange; Først autoriseres beløbet (reserveres) - det sker med det samme, dernæst foretager firmaet en capture (gennemfører betalingen) af beløbet - dette må først ske ved afsendelse af varen. DIBS og PBS er ret strikse på dette område men de er jo sat fuldstændigt udenfor, hvis betalingen foregår via en kontooverførsel.

Det er derfor det anbefales kun at betale med kort v. postordre-køb.

/Kim

Ved bank overførelse kan man få sin bank til at trække pengene tilbage inden for nogle dage - kan ikke huske hvor mange.

Men prøv at ring til Korallen - har mailet sammen med dem, og de har nu også svaret meget hurtigt inden for få timer.

Det er da noget pjat at skrive at denne "type" indlæg ikke hører hjemme her

Det er da netop en af de rigtig gode fordele der er ved at skrive indlæg her!

Forhandlerer læser da også disse indlæg, og især i en "niche" interesse som saltvand er positiv omtale RIGTIG VIGTIGT for dem, og sørger for at de behandler OS ordentligt, da de ellers "kan lære det" via manglende omsætning. Sammenhold gør os stærke

Der skal selvfølgelig være en reel baggrund for at skrive et indlæg som sætter spørgsmålstegn ved deres service og deres motiver, men det er nok klart for enhver, hvis ikke et indlæg er et udtryk for andet end et "enkeltstående tilfælde".

du har min fulde støtte per a heheheh

Jeg bestilte i lørdags og de har sagt de vil sende idag sys godt nok det er lidt sent .. men derimod havde de ikke 10 kg salt som jeg bestilte så fik jeg bare 15 istredet til samme pris det sys jeg er fair

se det da service det slet ikke bare en sur tråd jo hehe