Saltvandsforum.dk

Jeg har netop afleveret en af mine Radion lamper hos Casten, Decocean. Er der ikke en venlig sjæl der kunne forklare mig enten her eller på tlf., hvad man skal gøre? Jeg fik at vide at man skulle gå ind på deres side og indtaste et fakturanummer og skrive en mail osv.. Men når jeg ser på deres side , kan jeg ikke umiddelbart finde noget sted at taste. Link til siden : http://ecotechmarine.com/products/radion/radion-xr30w/" onclick="window.open(this.href);return false;

Så er der en der gider behjælpelig? Det haster lidt, da lampen sendes imorgen og man skal have tastet det ind, inden de modtager lampen.

Der må være en del der har været igennem denne procedure...!

Gå ind under Support...
Der kan du registrere din lampe,hvis den allerede ikke er det.
Der kan du også maile til dem.

http://ecotechmarine.com/support/" onclick="window.open(this.href);return false;

Mon ikke det er denne?

http://ecotechmarine.com/support/request-service/" onclick="window.open(this.href);return false;

Tak for den yderst hurtige respons .. Men Carsten nævnte noget om faktura nummer..? Og at der evt. Kunne være problemer med det, og så at man skulle skrive til dem..? Er det mig der ikke har hørt ordenligt efter??:-) Jeg har heller ikke serie nummeret på lampen.. Har afleveret lampen!

Kan du ikke se på ESL hvad serienummeret er?
Du kan evt tage Kontakt til Alex fra ecotech igennem reefcentral. De har deres eget underforum på Rc

så har jeg oprettet den... Men hvad så nu? Der var noget med fakturanummer osv? det kan jeg ikke rigtig se nogen steder? har indtastet mine oplysninger og serienummeret, men den skrev bare tak for registreringen!?

Mon ikke de giver lyd, hvis de mangler oplysninger?
Ved du hvor den bliver sendt hen af i verden?

w00tifrutti skrev:Mon ikke de giver lyd, hvis de mangler oplysninger?
Ved du hvor den bliver sendt hen af i verden?

De ryger til Coralsands.de
Det er ham der fikser lamperne

Jeg har haft mine Radion til rep, og jeg kunne heller ikke finde noget fakturanummer, men jeg lagde kopier af kvitteringerne med, og der var ingen problemer

Okay. Lyder ikke helt forkert det jeg har gjort så!:-) jeg har vedlagt kopi af fakturaen . Så jeg håber det er nok! Men tak for hjælpen allesammen!