Saltvandsforum.dk

Hej er der nogen der har kontakt på www.seastars.dk??
Jeg har forgæves forsøgt at komme i kontakt med dem i 2 uger både på telefon og mail.

Mvh. nicolai

Jeg har lige fået varer derfra. Jeg skrev også en besked til dem under bestillingen. Den hørte jeg ikke noget fra. Så jeg ved ikke om der er noget galt med deres mail/beskedsystem.

Da jeg bestilte ved ham gik der også noget tid, men efter at have ringet til ham ringede han tilbage. Han fortalte at han var på ferie lige i tiden, om det stadig er tilfældet er mig uvidst.

Men hvis det er tilfældet synes jeg man bør give besked.

jeg har samme problem, kan ikke få fat i ham. det virker noget amatøragtigt, der ønsker jeg absolut ikke at handle.

Jeg har nu skrevet til en af de to's private email også men stadig uden respons. Der er ingen der kender nogle af de to privat??

Mit problem er at min Maxspect 160 W LED for anden gang er de blå LED gået stykker. Udover dette gik blæseren også i stykker for 3 måneder siden, men der var Seastars hurtige til at hjælpe så det undrer mig virkelig :S

Er der nogen der ved om man evt. bare kan købe nogle andre LEDs med samme styrke og sætte i i stedet?? Jeg ved self. ikke om det er LED eller noget strøm der er noget i vejen med, det virker bare underligt at det er alle de blå der ryger samtidig.

Håber nogen kan hjælpe :S

....

jbnhf23 skrev:jeg har samme problem, kan ikke få fat i ham. det virker noget amatøragtigt, der ønsker jeg absolut ikke at handle.

Vil du ikke give lyd hvis du hører noget?? tror i jeg kan kontakte maxspect direkte selvom det er hos seastars jeg har kvittering fra??

det kan være de henviser dig til decocean da han er deres agent nu i dk

Hvis der ryger én blå er der heller ikke strøm på resten af de blå... (Hvis de har samme driver.)

Okay. Altså det er en maxspect 160 G2 semi LED, Den er styret på 3 kanaker, og den slår til nede på min konsol men der kommer ingen lys. Er det sumpelthen bare at bestille nye blå LEDS?

Hvis der er garanti på, ville jeg ikke åbne den selv...

Ellers ville jeg undersøge Volt på de LED den bruger og teste de blå én efter én med 2 AA bat. i en holder, evt. fjernbetjening med to ledninger i batteri kassen, hvis de LED køre på ca 3V passer det med 2 AA Eller anden 1,5V type batteri.

Kender ikke til Semi LED, med 3W 3,3V Cree LED testen med 3 volt batterier som de 2 AA eller med et multimeter på diode test...

Der er der nemlig, men kan jo ikke få fat på seastars hvor den er købt :S
Kan man købe andre farver og evt. cree og sætte i så længe de har samme volt og watt??

Jeg har en Maxspect 170 W semiled hvor der også er gået et par blå dioder plus natlys. Jeg har kontaktet Saltvandsbutikken i Galten (hvor den er købt) for at høre om han kan skaffe nye dioder hjem. Jeg har ikke hørt fra ham siden...

Du skal i hvert fald ikke pille ved den selv, før du har snakket med forhandleren ellers ryger alt garanti..

Ellers må du jo kontakte producenten og fremlægge din sag - hvis forhandleren er et dårligt billede udadtil for producenten er det jo ikke sikkert de gider fortsætte samarbejdet.

er der nogen som kan få kontakt til dem, har lagt en ordre for over 3 uger siden og den står bare i stampe. Rigtig træls de ikke tager deres telefon

Thue skrev:er der nogen som kan få kontakt til dem, har lagt en ordre for over 3 uger siden og den står bare i stampe. Rigtig træls de ikke tager deres telefon

Har samme problem. Bestilte d. 24. aug. 3 ting som alle var på lager. Har ikke fået så meget som en ordrebekræftigelse. Har både ringet og skrevet mail, men ingen svar.

Mind mig lige om hvorfor vi skal støtte de danske forhandlere når der gang på gang sker dette. Har aldrig oplevet det med de tyske forhandlere.

Ja det mindste man kunne gøre var nu og svare folk, jeg ville ønske jeg kunne gå ind og slette min ordre for det kan jeg ikke vente på og speciel ikke når man ikke ved om den kommer eller ej

Det jeg synes er det værste er, at dem var dem der kontaktede mig.
Jeg havde oprettet en tråd ang. et bestemt produkt, som de tilfældigvis havde. Jeg får så en pb fra dem, at de har den på lager hvis jeg er interesseret. Et par uger senere bestiller jeg den så og har så intet hørt fra dem. Hvorfor tilbyder de så deres produkter hvis ikke de interesseret i at sælge dem alligevel??

har de trukket pengene ?

nej det har de ikke, men min ordre ligger hos dem så de kan trække dem når de sender

De har eller ikke trukket hos mig, men så længe jeg ikke kan komme i kontakt med dem kan jeg jo heller ikke afbestille. Så jeg risikere, at de trækker pengene lige pludseligt - selvom jeg måske har bestilt produkterne ved en anden forhandler.

nægt at modtage pakken + lav en indsigelse i din bank

så kan de lære det!

Hmmmmm, bestilte en reactor hos dem, 2 dage efter modtog jeg den!!

chrislolk skrev:De har eller ikke trukket hos mig, men så længe jeg ikke kan komme i kontakt med dem kan jeg jo heller ikke afbestille. Så jeg risikere, at de trækker pengene lige pludseligt - selvom jeg måske har bestilt produkterne ved en anden forhandler.

Det er det sammen jeg tænker

Thue skrev:

chrislolk skrev:De har eller ikke trukket hos mig, men så længe jeg ikke kan komme i kontakt med dem kan jeg jo heller ikke afbestille. Så jeg risikere, at de trækker pengene lige pludseligt - selvom jeg måske har bestilt produkterne ved en anden forhandler.

Det er det sammen jeg tænker

brug mit svar

peder skrev:Hmmmmm, bestilte en reactor hos dem, 2 dage efter modtog jeg den!!

fornylig eller ? for så virker det da lidt mærkeligt, underligt de ikke bare svare det kommer man da længst med

wondersurfer skrev:nægt at modtage pakken + lav en indsigelse i din bank

så kan de lære det!

Ja det ender det jo også med, når de hverken svarer eller ej.

Ville også tage fat i jeres bank og høre om de kan hjælpe på nogen måde ( evt. nyt kort eller lign. ).

Hvis ikke der kan opnås kontakt på det angivne tlf.nr. ville jeg prøve at gå på cvr og se om I kan finde yderligere udfra selskabsnavne ( seastars I/S, Aquagrossisten I/S, RGS Invest ). Så kan i måske herud fra finde andre telefonnumre, email adresser og navne på personer involveret i Seastar mv. og se om der måske er nogen sammenhæng.

Håber det lykkes for Jer.

mener Kenneth145 har forbindelse til dem faktisk