Saltvandsforum.dk

Hej. Jeg ville lige høre om der er nogle der har handlet med seastar før og om de har været tilfreds. Og om de har fået deres varer inden for rimlig tid. Jeg har nemlig bestilt fler ting og det er 14 dage siden der va godt nok en testset der va i rast order men han sage at han ville sende de ander ting og der er bare ikke sket noget i nu og han svare ikke på de mails jeg skriver og spør efter en ca dato. Jeg ville bare høre om jeres erfaring er lidt træt af det da jeg jo mangler de ting

Ja. Ingen problemer

heller ingen problemer her

Jeg har bestilt noget zeofood og hanna reagens pulver, og det er en måned siden jeg bestilte det, og det er ikke kommet endnu. Men der skulle være nogen problemmer med leverandøren på det zeofood. Han ville så sende det pulver i mandags, så jeg ville havde det onsdag den 30/11 men har ikke fået noget endnu. Og har også haft lidt svært ved at komme i kontakt med ham via mail, men han har vist meget at se til fortiden.

Men jeg vil da foreslå at man skriver til ham, og hører om de varer er på lager, inden man bestiller noget, for skal man vente over en måned hvergang, så handler jeg ikke der mere.

Men vil helt sikkert sige at det er meget god service de har, og det er jo ikke deres skyld, der er nogen problemmer i systemet

Ok det er fint at høre. Hober bare ikke at jeg skal vende så lang tid det ville være træls når jeg jo skal bruge de ting. Men tak for de svar

Jeg bestilte en reaktor i mandags, hvor der stod 1-3 dages levering, men senere på aftenen blev det skiftet til 7-21 dages levering, på samme tid med at de endnu ikke har sendt den, så jeg tror ikke de holder styr på hvor meget de har hjeme. Så vidt jeg ved, så har webshoppen skiftet ejer et par gange, og det er første gang jeg bestiller ved de nye ejere, så håber da snart at de sender den reaktor.

Kan fortælle at der er noget galt med deres hjemme side. Der står på næsten alle deres varer at de er hjemme, selvom de ikke er. De arbejder på højtryk, for at rette fejlen.

spax skrev:Kan fortælle at der er noget galt med deres hjemme side. Der står på næsten alle deres varer at de er hjemme, selvom de ikke er. De arbejder på højtryk, for at rette fejlen.

Ahh fair square!

Jeg har lige fådet svar på mine mails og de beklager meget. Og de sender orden af fler gange da de har levering problemer. Men hober da for dem at de får styr på det da 3-4 uger er forlangtid

Ja, det er en skam. Seastars var synonym med klasse service da Rose havde den for år tilbage.

Men +1 for svar på mailen

Købte min led lampe og kan kun sige godt om dem.... Også saltvandsbutikken

Synens det er et problem med Seastars, at der ikke er en adresse på deres hjemmeside, hvor man kan kontakte dem - det er ikke et tillidsvækkende signal ikke at have en e-mailadresse/telefonnummer.
Når et er sagt, skal et også siges, at jeg har ået en fin behandling - man kan altid diskutere leveringstiden, og e er tilsyneladene ofte leveringsproblemer, men sådan er det vel bare i en branche, hvor man ikke kan have det store lager kørende.

Har ikke handlet med dem, siden det var Rose der havde den side.
Men siger loven ikke at der skal være nogle oplysninger om ejerskabet og civ nummer?

jo carsten det skal man

og det kræver pbs/nets også der er for at de vil give en lov til at kunne modtage dankort osv

Har aldrig haft problemer. Det kan dog godt tage lidt tid at få tingene hjem, men jeg har hentet mine vare hjemme hos en af ejerne i kbh, og han har også en enkelt gang leveret direkte til min hoveddør personligt. super service

wondersurfer skrev:jo carsten det skal man

og det kræver pbs/nets også der er for at de vil give en lov til at kunne modtage dankort osv

Det hjælper jo ikke den almindelige kunde at det kun er PBS/nets der ved hvem der ejer siden.

Hvem er ejeren nu??

Det står på siden hvem der ejer virksomheden samt mail adresse og andre kontakt oplysninger-

Om os

Seastars.dk er en ren netbutik og fungerer således kun elektronisk. Dette gør at vi kan holde omkostningerne nede og medfører at vi har nogle af de laveste priser. Samtlige varer kan bestilles direkte på siden, hvor pris og forventet leveringstid altid vil fremgå ved hvert enkelt produkt.



Seastars I/S

René Andresen & Rasmus Skytte

Agervej 25

4400, Kalundborg

Cvr: 32964273

Se i bunden af denne side.

http://www.seastars.dk/prestashop/sitemap

http://www.cvr.dk/Site/Forms/PublicServ ... r=32964273

En hurtig søgning på adressen gav dette tlf. nr 302606

Steen

Hej. Min mening med denne tråd va ikke og henge dem ud. Men at høre om ders erfaring med seastar safølig både godt og skidt men det tror jeg også jeg har fådet ud af det men skal vi ikke bare gi den arbejde ro Og nu er der jo et telefon nr man kan ringe til vis der er et spørsmål

jeg kan ikke komme i kontakt med dem og jeg ringer og skriver til dem pr mail men høre intet fra dem ved ikke hvad man skal gøre for at få de dele man har betalt for syndes godt man kan skive tilbage eller tage telefonen når man har en forretning
bare min mening

jeg har også kun været meget tilfreds med dem, og super service når man nu engang får fat i dem.

Er fast kunde hos seastars.dk, har aldrig haft problemer og har modtaget alt inden for 14 dage så herfra

det var heller ikke for at svine dem til var bare irriteret men har nu fået en god snak med dem og ville ikke være bange for at handle med dem igen en anden god gang

Så er den tilsyneladende gal igen, med omtalte butik!

Fik em Hannah Kh checker i julegave, valgte at returnere denne først i januar (indenfor 14 dage), men har aldrig modtaget returbeløbet...
Har som så mange andre forgæves forsøgt at ringe til dem på det tlf.nr. som heldigvis dukkede op herinde og skrive mails.
Intet hørt overhovedet.
Desuden er det foruroligende at de hverken har adresse eller tlf.nr. på deres hjemmeside.

Sidste gang jeg handler med denne "butik"...

Nå ja, for øvrigt da jeg skrev en mail lige før jul for at høre lagerstatus på pågældende vare kunne René jo godt svare tilbage. Dette skete samme dag...
Efterfølgende bestilte min kone varen.

Sjovt som tingene fungerer.