Side 1 af 1

Advarsel

: tors 16. jun 2011 10:37
af Carsten
Jeg føler at det er på tide at komme med en advarsel, og det er imod Ledgroupby.com

Som bekendt er jeg igang med et større Led projekt, og har af økonomiske grunde købt dioderne over flere omgange.
De første gange er det gået fint, omend lidt trægt.
Men sidste gang er det gået helt galt for dem. Den 3/5 bestilte jeg en sending på 78 Cree XM-L dioder (US$ 595). Ca 3 uger senere spørger jeg til hvornår de forventer at sende mine dioder afsted.(De laver fælles bestillinger hver 3 uge, så jeg forespurgte først da deadlinen for den bestilling efter mit køb var overskredet). Fik et lidt henholdende svar om at de havde nogle problemmer med dem, men at de ville komme dagen efter og blive sendt hurtigst muligt.
Mere end 1 uge senere var der intet sket i sagen. Da jeg så rykker dem igen, går der 2 dage så står min sending som "awaiting shipment" Da jeg så igen rykker dem efter nok en uges tid, får jeg et track and trace nummer, men det er blot deres reservering at fragtbrevsnummer(har jeg senere fået at vide andetsteds fra).
Status på min bestilling fra firmaet, er nu ændret til "shipped"
Da jeg så spørger til pakken igen efter nok nogle dage, skriver de, at de vil undersøge sagen. Jeg beder dem så om at ophæve mit køb og sende pengene tilbage, hvad de så indvilger i, at når jeg får pakken kan jeg sende den tilbage og få pengene retur. Men da pakken tilsyneladende ikke er afsendt, er det let at love det.

Har været nødt til at åbne en "tvist" på paypal, som en start for at få mne penge tilbage fra dem af. Sådan en "tvist" skal startes inden 45 dage fra købsdatoen.
Økonomisk overlever jeg selvom pakken aldrig kommer og pengene ikke bliver tilbage betalt, men irritationsmomentet over firmaet er stort.

Re: Advarsel

: tors 16. jun 2011 10:58
af Han$en
Overlever økonomisk - Det er alligevel på den kedelige side af 2500,- der er smidt ud af vinduet der.. :BA

Re: Advarsel

: tors 16. jun 2011 11:03
af Moente
Jeg ville ikke overleve saadan et tab. Jeg havde spraengt dem i smaastykker. Jeg har ellers kun hoert godt om LEDgroupbuy, men har selv ikke taalmodighed til at vente 3 uger paa at bestillingen bliver gennemfoert og afsendt.

Re: Advarsel

: tors 16. jun 2011 11:13
af Carsten
Hvis det var de dioder de alligevel ikke kunne skaffe(cree xm-l neutral hvid), så kunne de have skrevet det, og spurgt om jeg kunne leve med kold hvid, men det har de slet ikke nævnt noget om.
Den tvist jeg har åbnet på Paypal, er med partshøring, og der har de slet ikke svaret.

Re: Advarsel

: tors 16. jun 2011 11:36
af Han$en
Om ikke andet hvis PayPal ikke kan hjælpe, kan du få pengene trukket retur via banken. Banken vil nok forhøre sig hos forhandleren, men medmindre de kan bevise med gyldigt T&T at pakken er i omløb et sted, kan jeg ikke se noget galt i at dine penge skulle kunne trækkes retur.

Har selv været igennem sådan en sag hvor PayPal åbenbart ikke mente at der var grund til at pengene skulle retur - Danske Bank trak pengene tilbage på 4 dage da der ikke kunne bevises at varen var afsendt :)

Re: Advarsel

: tors 16. jun 2011 11:39
af Actiontoft
Så eskaler den til et krav. Så skal de nok få fingeren ud.. Jeg har også prøvet det op til flere gange med forskellige sælgere i UK. og jeg har altid fået pengene igen når jeg har brugt paypal.

Re: Advarsel

: tors 16. jun 2011 13:43
af Carsten
Actiontoft skrev:Så eskaler den til et krav. Så skal de nok få fingeren ud.. Jeg har også prøvet det op til flere gange med forskellige sælgere i UK. og jeg har altid fået pengene igen når jeg har brugt paypal.
Det gør jeg også senere hvis de ikke får fingeren ud.

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 08:35
af Carsten
Lige en opdatering på sagen.

Paypal har lukket sagen, da Ledgroupby.com har valgt at refundere pengene.
Jeg har jo så ret, da jeg påstod at sendingen aldrig var sendt.

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 10:30
af classie
Godt for dig, også at du brugte PayPal, da man altid kan bruge det som et stærkt argument overfor sælger om at få fingeren ud. PayPal går som udgangspunkt ud fra at køber har ret, så der skal stærke beviser til fra sælgers side for at de får ret. Hvis PayPal skal refundere pengene uden at have fået dem fra sælger, bliver sælger banned af PayPal hvilket kan være ret katastrofalt for vedkommendes nethandel

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 10:53
af Carsten
Ledbygroup har skrevet som indlæg, at pakken var blevet fejl adresseret, og at det var grunden til at den aldrig kom frem.
Og det er Ledbygroup der har refunderet mig pengene.
Mangler så lige at se dem på min konto

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 10:59
af classie
Hvis de er refunderet via PayPal burde de være at se på din paypall konto med det samme. Derfra kan du så vælge at 'withdraw' til din egen bankkonto

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 11:01
af Han$en
... Og Withdraw tager derfra 3 bankdage, så er dine penge fremme :)

Rart for dig at du får pengene igen! :GO

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 12:23
af Carsten
Pengene skulle fra Paypals side være overført til min konto, så de er nok fremme mandag.
Så må jeg igang igen, med at bestille dioder

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 12:28
af ronny.w
Det er billig sluppet. Sidder her med en dyrlæge regning på 23000 kr.

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 12:36
af Carsten
ronny.w skrev:Det er billig sluppet. Sidder her med en dyrlæge regning på 23000 kr.
Du har da fået noget for pengene, selv om du nok ikke lige nu synes det.

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 15:20
af classie
Ja det er dyrt at få gips på fiskenes finner når de er brækket ;-)

Re: Advarsel

: fre 17. jun 2011 16:10
af wondersurfer
ronny.w skrev:Det er billig sluppet. Sidder her med en dyrlæge regning på 23000 kr.

hold da op, sikke en grim en

hvad er der dog sket???

hvis det er med en hund håber jeg du har den forsikring der refundere vist op til 80%