Side 1 af 1
Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 14:43
af Carsten
Som bekendt har jeg været uden min RD pumpe i et par måneder.
Endeligt kom den manglende rotor idag. Den passede fint, men når jeg så tænder pumpen, kører den måske 2 -3 omgang for at stoppe igen. Tager jeg fat om rotoren, kan jeg godt få den til at køre lidt, men det er jo ikke ligfrem vejen frem.
Nogen som har en ide om hvad jeg kan gøre, eller må jeg bare konstatere at pumpen er over sidste salgdato??
Må nok hellere lige tilføje at pumpen selvfølgelig er afkalket. det har der været god tid til.
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 15:09
af flemmiov
Det lyder lidt som samme problem der er/var med min. Den stoppede for et par mdr. siden - blev herefter renset ( var egentlig ren, men nu var den jo ude af skummeren ) jeg knækkede så efterfølgende nålehjulet, fik et nyt ( 1200 kr.) og så kørte den så 2 mdr. igen, hvor det samme gentager sig - pumpen stopper uden egentlig at være tilkalket. Jeg prøver en 5-6 gange at skille det ad og samle den igen, men pumpen kører ca. 5 sek. stopper -og starter igen ( dette gentager sig 4-5 gange ) Da jeg kontakter Royal-exklusiv, vil de have pumpen til eftersyn, den blev sendt herfra i tirsdags og fredag formiddag kontaktede jeg dem pr. telefon og fik at vide, den var ved teknikkerne og jeg senere samme dag, ville modtage en mail om status. Det viste sig at pumpehuset skulle udskiftes, heldigvis bliver skummeren først 2 år i November, så der er stadig garanti - ellers havde det kostet en rep. Så Carsten, hvis du sender den til dem, må du påregne et par dages ekspedition, - hende jeg talte med på kontoret, forklarede at proceduren normalt er sådan, de tjekker pumpen og giver et tilbud på reperationen, accepterer man så tilbuddet, bliver den repareret hurtigst muligt og afsendt.
Det gode ved min situation, må vel være at der nu er 2 års garanti på pumpen igen. Den skulle komme imorgen med UPS.
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 15:21
af Carsten
Sagen er jo den at det ikke bare lige er at udskifte pumpehuset, da pumpen er så gammel, at det ikke længere er standard. Nye 8500 liters pumper bruger idag en større rotor.
Det vil jo så sige at både pumpehus og rotor skal skiftes = ny pumpe
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 15:24
af flemmiov
De skriver på deres hjemmeside - mener det var der jeg så det - at de har reservedele i 15 år.
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 15:38
af flemmiov
Sludder - de skriver i dette pdf dokument at de garanterer reservedele i mindst 10 år ...
sidste linie i dokumentet.
http://www.royal-exclusiv.de/forum/wbbo ... nglish.pdf
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 16:00
af Carsten
Jeg må indrømme, at jeg næsten ikke gider det.
Betalte en formue for at sende rotoren tilbege til ombytning(286 kroner) og den vejede ingen ting. Hvad koster så ikke en hel pumpe??
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 16:13
af flemmiov
Jeg betalte 223 kr. for at sende min pumpe - pakkens vægt var 2150 gr.
Ja, man skal selvfølgelig afveje fordele og ulemper, for om det i det hele taget kan betale sig, men hvis du vil sende den alligevel - så ring til dem inden, så du er sikker på de kan lave den. ( alderen taget i betragtning ) De tager telefonen v. 8 tiden om morgenen til kl. 15.
En meget billigere løsning kunne være at købe en laguna pumpe. Har læst at pumperne fra R.D. og Laguna, bliver lavet samme sted.
http://www.reefcentral.com/forums/showt ... id=9705667
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 16:44
af Olsen
Har læst det samme, men lagunapumperne bruger bare mere strøm.
Carsten: Send dem en mail og spørg hvad det koster at få skiftet pumpehuset. Så kan du jo selv lægge fragomk. oven i og vurdere om det er det værd.
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 20:04
af Brian
Da min stod af skiftede de ALT pånær det yderste hus(omkring rotoren med rør studse) for cirka 1500 kr - INCL rotor !
Så en rep var noget billigere end ny pumpe !
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 20:35
af Brian
Olsen skrev:Har læst det samme, men lagunapumperne bruger bare mere strøm.
Carsten: Send dem en mail og spørg hvad det koster at få skiftet pumpehuset. Så kan du jo selv lægge fragomk. oven i og vurdere om det er det værd.
Re: Red Dragon problem
: man 24. aug 2009 22:32
af spdiving
Der skulle komme nye modeller af Red Dragon pumper så måske du skulle vente lidt med at købe Carsten.
det var den besked jeg fik af Saltvandsbutikken i dag.
Steen
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 00:27
af StarF
kan godt anbefale laguna imellem tiden, de koster ikke så meget og yder ganske fint. har en power jet 6000 og kan ikke høre den køre. skummere/kalk reactor larmere langt mere.
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 08:27
af Carsten
Nogen som har et link til Laguna pumperne?
Lige nu har jeg monteret et stort Aquaclear 5000 powerhead, og den går egenligt arbejdet ok.
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 09:11
af flemmiov
Ja, Akvarieudstyr er een af dem der forhandler pumperne, ved dog ikke hvem der er billigst - sikkert i Tyskland. De har to typer i 9000 l. kategorien, en der hedder free-flow og en der hedder max-flo - hvor forskellen ligger, må du selv undersøge
Bemærk at den der plastic kappe der er uden om pumpen - kan fjernes, og foræres væk til en UFO nørd, eller nogle unger
http://www.akvarieudstyr.dk/netshop/sho ... ?pid=40065
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 09:31
af Carsten
Den som hedder free-flow lader til at være konstrukteret så der ikke er en skumgummi svamp inden i kappen. Noget som vi jo alligevel ikke bruger.
Er der en som har et billed af den når den er pakket ud af kappen. Har den samme indsugning som en RD??
Har fundet den i Tyskland til € 110,- plus € 19,- i transport
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 12:31
af Brian
Carsten skrev:Har fundet den i Tyskland til € 110,- plus € 19,- i transport
'
Igen har du spurgt Royal hvad en rep koster ?
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 12:36
af Carsten
Brian skrev:Carsten skrev:Har fundet den i Tyskland til € 110,- plus € 19,- i transport
'
Igen har du spurgt Royal hvad en rep koster ?
nej det har jeg ikke. Hvis de har blot tilnærmelsesvis samme tempo, med reservedele som med reperationer, så gider jeg ikke.
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 12:37
af Carsten
flemmiov skrev:Jeg betalte 223 kr. for at sende min pumpe - pakkens vægt var 2150 gr.
Ja, man skal selvfølgelig afveje fordele og ulemper, for om det i det hele taget kan betale sig, men hvis du vil sende den alligevel - så ring til dem inden, så du er sikker på de kan lave den. ( alderen taget i betragtning ) De tager telefonen v. 8 tiden om morgenen til kl. 15.
En meget billigere løsning kunne være at købe en laguna pumpe. Har læst at pumperne fra R.D. og Laguna, bliver lavet samme sted.
http://www.reefcentral.com/forums/showt ... id=9705667
Hvem sendte du dem med??
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 12:43
af Brian
Nu spørger du ikke mig men jeg sendte med post Dk og de sendte vist med DHL retur.
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 12:53
af spdiving
http://www.aquaconnect.de/ Har overaget salget af royal-exclusiv og markedsføringen og har reb dele til Red Dragon pumper..
Jeg fik afvide af Saltvandsbutikken at man ikke kunne købe direkte hos royal-exclusiv mere.
Så det kan jo være derfor de er langsomme.
Steen
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 13:04
af Carsten
Brian skrev:Nu spørger du ikke mig men jeg sendte med post Dk og de sendte vist med DHL retur.
Har lige skrevet til Royal-exclusive. Så må vi se om det kan svare sig.
Re: Red Dragon problem
: tirs 25. aug 2009 13:06
af Carsten
spdiving skrev:http://www.aquaconnect.de/ Har overaget salget af royal-exclusiv og markedsføringen og har reb dele til Red Dragon pumper..
Jeg fik afvide af Saltvandsbutikken at man ikke kunne købe direkte hos royal-exclusiv mere.
Så det kan jo være derfor de er langsomme.
Steen
Det forstår jeg så ikke en brik af, da de stadig har en online shop.
Jeg ved så at Royal.exclusive, Aquaconnect, samt ihvertfald korallenwelt har et meget nært sammenarbejde.
Re: Red Dragon problem
: fre 28. aug 2009 12:24
af flemmiov
Hov..har fået ny pc, så har ikke lige været på...Men jeg sendte med post.dk og fik retur fra UPS.
Re: Red Dragon problem
: fre 28. aug 2009 13:54
af Carsten
Jeg skrev ned til dem, og fik svaret at de skulle have pumpen ned for at se om det kunne svare sig.
Re: Red Dragon problem
: søn 13. sep 2009 06:32
af flemmiov
Hva så Carsten, hvad gik det over til ? Købte du en ny pumpe, eller sendte du den gamle til rep. ?
Re: Red Dragon problem
: søn 13. sep 2009 09:38
af Carsten
flemmiov skrev:Hva så Carsten, hvad gik det over til ? Købte du en ny pumpe, eller sendte du den gamle til rep. ?
Ingen af delene. Fandt et gammelt powerhead som giver 5000 liter, og så har jeg monteret en AB 3000 til fragmentakvariet/kalkreaktor ..
De ville ikke give en pris for reperationen, jeg skulle sende den ned så de kunne se om det kunne svare sig.
Mange penge for at få at vide den ikke kan laves. Og der er jo ingen rabat på en ny