Side 1 af 1

En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 21:41
af Brian
Købte for lang tid siden 2 sæt easy rollers ved rygegrej.dk men modtog kun 1 sæt.

Efter ialt 7 ubesvarede mails omkring dette sendte jeg igår en sidste mail, at hvis ikke de kom med en melding inden for 5 arbejdsdage ville jeg bede min bank om at trække den halve betaling retur.

Idag var der så straks svar :

Hej Brian,
Det vil sige du kun har modtaget et sæt easyrolls?
Hvis du fører penge tilbage på den måde får vi dårlig kredit.
Jeg vil meget hellere sende dig dine easyrolls.
For så bliver vi ikke uvenner. Hvis du har et problem med en order er der ikke nogen grund til at reagere på den måde der vi bare får stress alle sammen.
Vi er trods alt mennesker som prøver at leve af det her.
Og det er ikke nemt når vi har de billigeste priser på disse varer i scandinavian.! '
Man skulle tro folk var taknemmelig for den service man forsøger levere, ved at have varer man ikke kan få andre steder og til de bedste priser!!!
Jeg sender dig et sæt eastyrolls idag!!! Men lad være med at handle hos os mere!! det gider vi ikke!
Mvh.
Jeanette
TeamRygegrej.dk


Ud over at de jo næsten selv skriver at de kun reagere på min mail grundet frygt for dårlig kredit omtale så skal de også lige rose sig selv som den bedste shop i norden, skrive at jeg overreagere(HALLO jeg har betalt men fik ikke min vare) og så slutte af med at jeg ikke skal handle ved dem mere da det jo er langt ude at jeg vil have mine ting ????

Det er satme god forretnings stil, den vil jeg helt sikkert bruge over for en kunde i næste uge, så tror jeg vi får en del flere ordre i hus :BA

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 21:47
af ole kekkonen
sådan nogle vat pikke .total uprofissionelle........

Re: En historie om rygegrej - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 21:48
af rasmus1970
slettet

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 21:51
af HerrO
Prøv at sende dem et link til denne tråd..... så kan de se hvor meget skade de har gjort!!!

/HerrO

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 21:53
af Brian
Ole - Ja !!

Rasmus - Det må du da, bare husk der er 2 parter i alle disse sager(og begge bør høres). Mit indlæg havde heller ikke meget relevans uden svaret fra rygegrej.dk.

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 21:55
af Brian
HerrO - Nu har de et helt board med en hel katagori hvor de hænger folk ud som mig :) Så jeg tror generelt ikke at de er de hurtigste knallerter på havnen, nok nærmer de længste lorte i toilettet !!!

http://forum.rygegrej.dk/index.php?board=12.0

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 22:06
af HerrO
faktisk humor at de har det :-)

men enig i at det nok ikke er de hurtigeste skeer i skuffen. Måske noget at gøre med det som de handler med!!

/HerrO

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 22:07
af exzos
De har nok røget for meget hash og glemt dig

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 22:30
af William Jr
Der må da have været ild i en stråhat, noget i den stil...
:rofll:

Hej Brian.

- Vel, jeg beklager den mølle du er blevet trukket igennem på vegne af anbefaling af mig... Jeg håber at du ender med at blive tilfreds med varen, tilsidst!

:wink:

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 22:31
af Kasper j.
Hvorfor handler du også på en side der hedder rygegrej.dk ? :-) Man kan vel ikke forvendte andet end elendig service med det navn :-)

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 22:35
af Lars M
I was stoned so i missed it.............

Mage til uprofessionel holdning fra et privat firma, skal man nok lede længe efter.

Nå så skal jeg så ikke have de der easyrolls fra dem :shout: :shout: :shout: :shifty: :angry: :wink: :P

Re: En historie om rygegrej - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 22:36
af Petsupply.dk
rasmus1970 skrev:jamen du fik da svar, det er da mere end hvad petsupply giver. de har lige kostet mig en bunke penge ved at jeg måtte tage fri fra arbejde for at hente en pakke, de ikke havde sendt til den adresse der var indtastet.....ved ikke om jeg må poste det her, men med fare for at få et slag over snuden er det altså gjort.
Rasmus, dårlig stil, du forlanger gratis testsæt og sender mig en svinermail pga. en simpel fejl...?

i øvrigt finder jeg mig ikke i at blive sammenlignet med rygegrej, og har svært ved at se relevans til emnet.

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: fre 15. maj 2009 22:43
af Lars M
Rasmus løs dog det over en telefon eller PB.

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 00:32
af Mickey86
Vil os gerne stille mig bag petsupply. jeg handler alt mit grej der og kan kun rose ham for super service hurtig levering hver gang og hurtig og høflig respons på mail.


og til rygegrej.dk kan man jo se at det er amatør hele vejen.. det kan jo kun gå galt.. Brian ud og gå med hunden og send hømhøm posen i brev til dem sammen med easyrolls :W

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 01:52
af Brian C
Ja jeg stiller mig også bag petsupply, har efterhånden lagt en del penge, og kun fået god og venlig service, men som Lars siger tag den over telefonen, bare husk at som man tiltaler folk får man oftest osse svar...

Brian jeg har flere gange overvejet at handle med rygegrej, men har heldigvis (kan jeg se) ikke gjort det endnu, jeg har istedet handlet med ethnoplanet, hvor jeg har fået hurtig levering og god service, har der været problemer, har de været hurtige til at fremkomme med gode løsningsforslag
og de easyrollers kan du så vidt jeg ved få mange steder

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 06:18
af rasmus1970
ja, så kan jeg lære det.....har prøvet at sende ham en besked igen.

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 06:55
af ronny.w
HerrO skrev:Prøv at sende dem et link til denne tråd..... så kan de se hvor meget skade de har gjort!!!

/HerrO
Ja og sender i dem så et link til denne tråd, så kan dette blive dyrt for sådan en som brian, da han offenligør en mail skrevet af en anden person

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 08:18
af HerrO
ronny.w skrev:
Ja og sender i dem så et link til denne tråd, så kan dette blive dyrt for sådan en som brian, da han offenligør en mail skrevet af en anden person
Det er skrevet af et firma og der er forskellen :-)

Personen Jeannette underskriver sig med firmanavnet (Team Rygegrej) og derfor er det ikke fra person til person. Min reaktion var også mest på den utrolige dårlige kundeservice der udvises og at jeg godt kunne have lysten til at vise Rygegrej at man sikkert ikke kun har skræmt en person væk, men at man har ramt en stor del!

/HerrO

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 08:22
af leifkrarup
Rasmus en simpel tastefejl skal altså ikke lægge en forhandler for had.
Jeg er ret overbevist om at Joakim ville have kompenseret dig for dit ekstra besvær, hvis du havde henvendt dig på en pæn måde.

Jeg tror nu ikke at du rokker meget ved Petsupplys rygte her på forum da de fleste af os som har handlet der ved at vi vi får en fair og anstændig behandling.

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 09:24
af AndersNT
leifkrarup skrev:Rasmus en simpel tastefejl skal altså ikke lægge en forhandler for had.
Jeg er ret overbevist om at Joakim ville have kompenseret dig for dit ekstra besvær, hvis du havde henvendt dig på en pæn måde.

Jeg tror nu ikke at du rokker meget ved Petsupplys rygte her på forum da de fleste af os som har handlet der ved at vi vi får en fair og anstændig behandling.
Enig!

Jeg har kun positivt at sige om Petsupply.dk og Joachim. Kan slet ikke nikke genkendende til den dårlige behandling du mener at have fået.

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 10:07
af rasmus1970
blev sku bare lidt frustreret over ikke at få svar. syntes faktisk ikke at min første mail var slem. Bruger normalt ikke at hænge folk ud. da ingen rigtigt kan være tjent med det, vil som mange her siger, hellere løse det i mindelighed, men når kommunikationen kun går en vej er det jo svært. Men som sagt har jeg igen skrevet til ham for at rydde evt. misforståelser af vejen.

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 10:13
af Musiker
Har også altid fået en god behandling hos Petsupply

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: lør 16. maj 2009 10:50
af Holst
Brian skrev:HerrO - Nu har de et helt board med en hel katagori hvor de hænger folk ud som mig :) Så jeg tror generelt ikke at de er de hurtigste knallerter på havnen, nok nærmer de længste lorte i toilettet !!!

http://forum.rygegrej.dk/index.php?board=12.0
Nok nærmere den længste lort i kummen ! :wc:
Fuck et sørgeligt indlæg. De har slet ingen eksistens berettigelse sådan en shop.

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: tirs 26. maj 2009 16:29
af Celia
Dahm, RG må da opstille til danmarks dårligste kundeservice !

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: tirs 26. maj 2009 17:16
af aiszaxs
Celia skrev:Dahm, RG må da opstille til danmarks dårligste kundeservice !
Yep :) læser du deres forum kan man komme til at grine gevaldigt :D!!

http://forum.rygegrej.dk/index.php?topic=438.0

:D hmm sjovt nok syntes jeg lidt RG.dk minder om korallen.dk ;) ?

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: tirs 26. maj 2009 18:02
af Brian
Det endte med at jeg fik mine sidste 2 easy rolls som de lovede mig - så fin slutning på en underlig historie !

Og værst af alt - de vil aldrig have mig til at handle hos dem igen - FOR DET KUNNE JEG JO GODT FINDE PÅ !!!! NOT !!!!

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: tirs 26. maj 2009 20:42
af aiszaxs
Brian skrev:Det endte med at jeg fik mine sidste 2 easy rolls som de lovede mig - så fin slutning på en underlig historie !

Og værst af alt - de vil aldrig have mig til at handle hos dem igen - FOR DET KUNNE JEG JO GODT FINDE PÅ !!!! NOT !!!!
hahahaha :D, kæft nogle kegler,,

tror deres hjerner kører ligesom dem her " http://www.pown.it/551?r=1101163 "

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: tirs 26. maj 2009 20:48
af Brian C
var lige inde og læse lidt på Ryggrejs forum, for at se hvad de 4-5 mange brugere skriver, og kritik er de da godt nok ikke modtagelige for...

men de har da helt klart overbevist mig om hvor jeg IKKE skal handle, sikke dog en gang bonghoveder (staves??)og klapskaller

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: tirs 26. maj 2009 20:51
af aiszaxs
;) der er ikke nogle som kan sælge de bonghoveder nogle tørrede polypper :D ? ryg det suckers !

Re: En historie om rygegrej.dk - dårlig service !

: tirs 26. maj 2009 21:17
af Carsten
aiszaxs skrev:;) der er ikke nogle som kan sælge de bonghoveder nogle tørrede polypper :D ? ryg det suckers !
Sælg dem som sjove tørrede svampe
:biggrin: