Saltvandsforum.dk

Jeg siger bare at jeg synes at komunikationen har været god og derfor følt mig fint nok behandlet på trods af at jeg ikke har fået resten af mine varer endnu. Om det er leverendørende, Korallen eller begge der er skyld i det, kan jeg så ikke svare på, da jeg ikke er inde i det.

I så fald (jeg har nemlig intet hørt) er det jo ikke første gang, at en akvarieforhandler er blevet "boycottet" hos grossisten, pga. utilfredshed hos andre af grosisstens kunder...... Kender da et par steder i midtjylland, hvor det var tilfældet.

jeg har idag talt med kim bodenhof og er der nogen der virker seriøs i korallen vil eg sige det er ham , så han lagde selv pengene ud og de skulle komme mandag /tirsdag så nu må vi se , håber der kommer styr på foretningen så man kan handle der igen engang

mvh dennis

Dennis DK skrev:jeg har idag talt med kim bodenhof og er der nogen der virker seriøs i korallen vil eg sige det er ham , så han lagde selv pengene ud og de skulle komme mandag /tirsdag så nu må vi se , håber der kommer styr på foretningen så man kan handle der igen engang

mvh dennis

Vel et endegyldigt bevis på, at det er en økonomisk rodebutik !?!

Vedr. Hougaards og Carstens teori>

Ja det er selvfølgelig en teori, men det er rigtigt nok. Der er én grossist der ikke vil handle med Korallen før de sætter prisen op. Det betyder jo bare at Korallen finder en anden grossist, og det var ikke svært at finde.

Så jeg kan bekræfte teorien, men afvise at Korallen lukker pga det

Al start er svær. Så lad os se hvor det bærer hen ad. Men tror at du ville kunne vinde ret meget hos dine kunder/fremtidige kunder ved at give bedre besked om ordrer. En hurtig SPT analyse udleder at det er det folk savner.

Ja helt enig, servicen har ikke været optimal. Det jeg ved der arbejdes på at er at alt lager opdateres i webshoppen så der kan køres online produktlager. Der skal sættes et CRM system op da der kommer en million mails og meget kommunikation er gået tabt. Der har været så travlt at der er 40-50 nye produkter på lager der ikke er kommet ind i shoppen endnu. Det skal nok blive godt det hele, og jeg er da ked af at en her i tråden kalder Korallen for en svindlerbix...

Det er en forretning du driver og ikke en "pleaser" cafe. Der vil ALTID være folk der ikke kan lide dig og din butik. Sådan er det. Lev med det. Så længe du er klar over hvor din butik halter. At du har styr på din kommunikation. og du arbejder på at rette op på det. Så kommer det også.
Du har gode priser på rigtig mange varer. Det er nok til at få kunder. For folk(inkl mig selv) vil gerne spare penge.
Men få styr på dine tilbage meldinger. Èn ting er at skulle vente på en vare i 1 mdr. Noget andet er at man ikke ved det. Få rettet op på den del og du er kommet rigtig langt. Men det ved du jo nok allerede

ps. jeg mangler også svar på en mail

internethandel er et barsk område hvor rygter spredes hurtig.
Jeg tror ikke det er nogen skade til at der bliver flere grossister i dk.
Det du skriver med at hæve priserne lugter jo lidt af "prisaftale"

Hvilken grossist er det???

Brizz skrev:Det er en forretning du driver og ikke en "pleaser" cafe.

Jeg tjener mine penge som selvstændig i IT verdenen. Korallen skulle have været mit hygge projekt, og da det ikke er så hyggeligt, så hopper jeg videre. Det skal dog siges at det langt hen af vejen også har været skægt, og jeg har da mødt en masse nye akvarister.
Kim Bodenhof har heldigvis stadig højt humør og elsker arbejdet, så han fortsætter, og har også fundet anden medhjælp. Jeg egner mig nok ikke til forbrugere, men så fandt jeg ud af det
Jeg hjælper dog stadig Korallen indtil der er styr på alt igen, og nu har jeg sørget for at der er bedre leverandører end tidligere.

Derfor hopper jeg over og handler med akvariebutikker i stedet. Indtil videre er det meget hyggeligt, og jeg er begyndt at leverer til 10-15 butikker, dog mest ferskvand

Carsten,

I modsætning til mine "kollegaer" så vil jeg aldrig hænge en butik eller en grossist ud, så du må selv gætte lidt. Til daglig arbejder jeg i en professionel branche, og her konkurrere man professionelt og på professionelle vilkår. Akvarieverdenen består af personer der bliver meget uprofessionelle når de ikke ved hvordan de skal håndterer en konkurrencesituation. De bliver fx personlige og de prøver at bruge midler som at starte sjove rygter - som fx at korallen skulle lukke. Heldigvis kan jeg se på salget at det ikke har nogen indflydelse.

Jeg kan fortælle at jeg har modtaget mails fra "kollegaer" der kalder mig naiv og at jeg har storhedsvandvid. At jeg er en amatør der aldrig får succes osv. osv. hahaha
Jeg kan huske den første grossist der ringede til mig i november sagde at jeg bare var en lille undermåler som bor i en lille lejlighed og tror jeg kan komme her og møve mig ind på markedet. Og at jeg aldrig havde sat mig ind i hans grossistvirksomhed. ...hehe Jeg bor fx i en præstegård, men det kan vel være lige meget når jeg ikke driver forretningen fra bopælen.

Den form for personlige angreb har jeg aldrig prøvet i IT branchen !!! *LOL*

Jeg egner mig nok ikke til forbrugere, men så fandt jeg ud af det

Det er jeg ikke helt enig i jeg kan i hvert falde kun sige at jeg er blevet behandlet særdeles professionelt og meget kundeorienteret, selv efter det var mig der lavede fejlen
så som jeg har nævnt før i tråden er jeg mere end tilfreds med Korallen og dens service men har self. også forståelse for dem der ikke har fået deres produkter, men med ny grossist, som har været medejer, og derfor kender til problemerne så kommer det hele nok hen af vejen

Det har været fremme før - tilsvining af butikker på mere eller mindre grundløse rygter og formodninger - sidste gang gik det ud over akvarieudstyr.

Jeg sagde det den gang, og jeg vil gerne gentage: jeg synes ikke, et offentligt forum er et egnet sted at komme med mere eller mindre begrundet kritik og smædekampagner - det klæder ikke forummet - det synes jeg ihvertfald ikke.

Burde siden ikke have nogle etiske regler, som, hvis de bliver brudt, kan bruges til at slette upassende indlæg.

Jeg er da ked af, at medarbejdere ved Korallen har følt det belastende at forsøge at skaffe gode og billige varer - jeg forstår udmærket beslutningen. men jeg håber da, at butikken fortsætter på trods af lidt begyndervanskeligheder

Og kom så med jeres indvendinger!

Jerslev

Grundløse ?

Jeg har også restordre hos Korallen som er "skredet" over tiden men har dog fået mail om forventet ny leveringsdato, det de havde på lager fik jeg tilgengæld dagen efter så jeg syntes sku' de forsøger alt for at at "please" deres kunder. At de får en leveringsdato fra en leverandør og mailer vider til kunderne og at leverandøren så ikke kan overholde leveringsdato er da' svært at ta' højde for!! så jeg har stadig tillid til Korallen.

Der har da ikke været nogen grundløse beskyldinger.
Det er da fakta at de meget langt hen ad vejen ikke har haft check på noget som helst. Det har man da kunnet læse her. De har da nok haft de bedste intentioner om at lave en butik med fornuftige priser, at de så har fået slået et brød op der er alt forstort til at starte med er deres problem, ikke forbrugernes.
Allerede fra start af, hvade de problemmer med logistiken. Der var nogle akvariesæt som var måneder undervejs, det er ikke tilfredstillende, især ikke når butikken på ingen måde gør opmærksom på det.
At det er deres grossist i Holland, som ikke har noget på lager, er stadig ikke kundernes skyld.
Jeg har da flere gange været ved at bestille varer hos dem, men når jeg så har hørt om problemmerne, har jeg valgt at købe i Tyskland istedet.
Deres priser er lave, meget lave, og det er da klart at man med en så lille fortjeneste der er ikke så hurtigt kan skaffe kapital til en udvidelse af lageret.
Jeg vil da håbe at de får styr på tingene, skaffet nogle varer, så der kan komme ro om dem igen.

"At det er deres grossist i Holland"

Vores Hollandske grossist og tyske grossist har et pænt lager. Det er en dansk grossist der har voldt de største kvaler. Skal vi ikke holde op med at lege gætteleg og starte nye spekulationer?

Internet fora er et perfekt medie til at få et budskab om en forhandler frem. Hvor ellers? Og hvis der tilmed er konsensus blandt brugerne omkring emnet har man som forbruger en tydelig indikation af niveauet i butikken. Self. vil der altid være svipsere hvor en "uskyldig butik" bliver hængt ud og svinet til pga. en krakilsk kunde eller flere. Men denne bliver tit hurtigt skudt ned.

I den pågående debat finder jeg det bestemt prisværdigt at butikken tager til genmæle og fortæller deres version. Det giver troværdig og thumps up for det!

Ja, der skal sku nogle store "Kugler" til for at stå frem i det her forum,
bestående af kværulanter, gnierer, freaks og andet godtfolk!

Det er gas, i kan tage det

Har altid selv fået god behandling ved Korallen.

Mvh Sonny

Two thumbs up for Korallen!
Jeg har bestilt hos dem et par gange. Den ene gang havde de ikke lige nogle af varerne på lager, men jeg fik to (!) mails med status, så det kan der ikke klages over. Ellers har jeg fået det jeg bestilte til tiden til en ordentlig pris. Mer' af den slags.

Ps. Hvornår åbner I en butik i København? Jeg lover at lade være med at kaste med brosten.

Det er ingen hemmelighed at der kommer en fysisk saltvandsbutik inden for et års tid med MANGE akvarier

Men jeg kan intet sige om beliggenhed andet end det er øst for storebælt.

Øst!!!!!!!!!!!!! forkert side....

hehe ja vi har jo ingen her øst for

skulle vi prøve med fyn måske her er slet ikke noget overhovedet hehe både sjælland og jylland da da i det mindste forretninger

nej hva skulle den da på fyen...... bor der mennesker der da??????

hehe ja utroligt nok

okay skal nok være sød nu.. men så der jo basis for du selv kan starte op på fyen du ved du helt alene om saltvandsmarkede

hehe det kunne der jo være noget om men naaaah går sgu ikke på lærlingeløn tror jeg.