Extreme Corals/Fauna Marin ligger i Holzgerlingen i sydtyskland. Det ligger på højde med Strassburg og ligger meget tæt på den franske og den sweitziske grænse. Der er langt derned fra Danmark, så de flyves hertil. Jeg undersøgte det, da jeg skulle have
koraller derfra.
Pakken bliver først fløjet til Sturup i Sverige, herfra i bil til fordelingscentralen (hvor den nu end ligger) Det sker i løbet af natten.
Tidligt om morgenen kører de så fra fordelingscentralen. I mit tilfælde var det kl 06:30. Bilen kørte i området omkring Frederikssund og det gjorde den hele dagen. Først sidst på dagen nåede den til Ganløse. Jeg havde tilbudt, at køre chaufføren i møde og afhente pakken, men det kunne ikke lade sig gøre.
Hvad der gjorde det hele værre var, at flyet ikke kunne lande i Sturup pga af et aller andet, måske vejret. Så den fortsatte til Helsinki i Finland, hvor den så gik i stykker. Den blev repareret í løbet af natten og fløj derefter til Sturup igen. Så til Kbh og ud på sightseeing i de Nord- og midtsjællandske industriområder.
Det gjorde selvfølgelig ikke forløbet bedre for korallerne, at turen blev forlænget pga problemerne med flyet. Turen blev mindst et døgn længere.
Heatpacks skulle holde i 48 timer, men når det fryser kommer de på overarbejde. Jeg tror ikke at vores pakker får særbehandling, så de kan sagtens komme til at stå på en udvendig rampe flere gange under omladning(er). De tager tilsyneladende ingen notits af, hvad der står uden på pakkerne.
Jeg var- og er ikke særlig imponeret af UPS håndtering i mit tilfælde. De kan ikke gøre for at et fly går i stykker, at det er bidende koldt, eller den begrænsede holdbarhed på heatpacks. Men håndteringen, når det ikke går efter planen, er kritisabel.
Jeg diskuterede det både med Fauna Marin, som ville indføre muligheden for at kunne vælge en anden transportør og med UPS, både her i Danmark og i Tyskland. Det var med UPS her i Danmark jeg lavede den aftale, at jeg selv kan afhente i fordelingscentralen. Så behøver de ikke og ligge i en kold bil en hel dag. Den aftale kan andre sikkert også lave.
Da jeg fik fra Mrutzek var det DHL der var transportør og det gik tjep. Nu ligger Mrutzek også tættere på Danmark, det ligger i Ritterhude der er nær ved Bremen og Hamborg.
Det gik så stærkt, så da jeg fik en mail med track and trace nummer, så var korallerne allerede i akvariet.
Erik